Κρατήσεις, δελτία εργασιών και ψηφιακές υπογραφές για την επιχείρησή σας.
Για επιχειρήσεις όπου η δουλειά τρέχει σε χαρτιά, τηλέφωνα και Excel. Ξεκινάμε από ένα κομμάτι, και μπαίνει σε χρήση γρήγορα.
Αναγνωρίζετε κάτι από αυτά;
Τα ραντεβού περνούν από το τηλέφωνο
Κάποιος πρέπει να σηκώσει, να δει αν υπάρχει κενό και να το γράψει. Τα βράδια χάνονται, και το ίδιο ραντεβού κλείνεται δύο φορές.
Τα συμφωνητικά τυπώνονται και σκανάρονται
Εκτύπωση, υπογραφή, φωτογραφία, email, φάκελος. Μετά κανείς δεν βρίσκει ποιο ισχύει και πότε υπογράφηκε.
Η δουλειά ζει σε ένα Excel που ξέρει ένας
Δουλεύει μέχρι να λείψει αυτός ο ένας, ή μέχρι κάποιος να σβήσει μια γραμμή χωρίς να το καταλάβει κανείς.
Τα αιτήματα χάνονται σε τέσσερα κανάλια
Viber, email, τηλέφωνο, Messenger. Κανείς δεν ξέρει ποιο απαντήθηκε και ποιο ξεχάστηκε πριν από δέκα μέρες.
Φτιαγμένο για όσους δουλεύουν έξω από το γραφείο
- Μεγάλα κουμπιά και λίγα βήματα, για χρήση με το ένα χέρι.
- Ο πελάτης υπογράφει στην οθόνη και παίρνει αντίγραφο στο email του.
- Το γραφείο βλέπει κάθε δελτίο τη στιγμή που κλείνει.
- Κάθε αλλαγή καταγράφεται με ώρα και όνομα, για να υπάρχει απάντηση στο «ποιος και πότε».
Τι μπορεί να μπει
Κομμάτια που συνδυάζονται ανάλογα με τη δουλειά σας. Τα τέσσερα πρώτα τα έχω ήδη χτίσει για τη Scoot, όπου λειτουργούν καθημερινά.
Χτισμένο για τη Scoot
Κρατήσεις και ραντεβού
Διαθέσιμες ώρες, ακυρώσεις και επιβεβαιώσεις, με ή χωρίς online πληρωμή.
Χτισμένο για τη Scoot
Ψηφιακές υπογραφές
Συμφωνητικά που υπογράφονται από υπολογιστή ή κινητό, με ώρα υπογραφής και αρχείο.
Χτισμένο για τη Scoot
Online πληρωμές
Κάρτα, προκαταβολή ή εγγύηση, μέσω παρόχου με τα δικά σας στοιχεία. Τα χρήματα δεν περνούν από εμένα.
Χτισμένο για τη Scoot
Έλεγχος ταυτότητας
Ταυτότητα ή δίπλωμα, εκεί που το ζητά η δουλειά ή ο νόμος, πριν προχωρήσει η κράτηση.
Ρόλοι και δικαιώματα
Ο τεχνικός, η γραμματεία και εσείς βλέπετε ο καθένας ό,τι χρειάζεται.
Ιστορικό ενεργειών
Κάθε αλλαγή με ώρα και χρήστη. Όταν κάτι στραβώσει, ξέρετε τι έγινε.
Ειδοποιήσεις
Email στην ομάδα ή στον πελάτη τη σωστή στιγμή, χωρίς να πρέπει να το θυμηθεί κάποιος.
Αναφορές
Τα νούμερα που κοιτάτε πραγματικά, σε μία οθόνη.
Πώς ξεκινάει
- Βήμα 1
Μισή ώρα στη δουλειά σας
Μιλάμε για το τι κάνετε κάθε Δευτέρα πρωί και πού κολλάει. Από εκεί φαίνεται τι αξίζει να γίνει πρώτο.
- Βήμα 2
Ένα κομμάτι σε λειτουργία
Χτίζεται πρώτα ό,τι σας τρώει τον περισσότερο χρόνο, και το δοκιμάζετε με πραγματική δουλειά.
- Βήμα 3
Το επόμενο, αν αξίζει
Αποφασίζετε για το επόμενο κομμάτι αφού δείτε το πρώτο να δουλεύει.
Πόσο κοστίζει
Το πρώτο κομμάτι κοστίζει συνήθως από 2.500 € + ΦΠΑ. Την ακριβή τιμή την έχετε γραπτώς μετά την πρώτη κλήση, και δεν αλλάζει. Η φροντίδα ενός συστήματος, με παρακολούθηση και διορθώσεις κατά προτεραιότητα, ξεκινά από 150 € τον μήνα.
Ερωτήσεις που ακούω συχνά
Θα το χρησιμοποιήσουν οι υπάλληλοί μου;
Το σύστημα σχεδιάζεται γύρω από τον τρόπο που δουλεύουν ήδη, και η εκπαίδευση γίνεται στον χώρο σας. Αν κάτι δεν βολεύει στην πράξη, αλλάζει.
Κι αν σταματήσετε να το υποστηρίζετε;
Τα δεδομένα σας και ό,τι φτιάχτηκε ειδικά για εσάς είναι δικά σας. Ο πυρήνας του συστήματος σας δίνεται με άδεια χρήσης χωρίς λήξη, μαζί με τον κώδικα και τεκμηρίωση, ώστε άλλος προγραμματιστής να μπορεί να συνεχίσει. Τι ακριβώς παραδίδω
Χρειάζομαι εφαρμογή για iPhone και Android;
Συνήθως όχι. Μια web εφαρμογή που εγκαθίσταται στο κινητό καλύπτει τα περισσότερα, με μικρότερο κόστος. Εφαρμογή στα stores αξίζει όταν χρειάζονται ειδοποιήσεις push ή παρουσία εκεί.